TOGAF® Standard — Introduction and Core Concepts¶

Tiêu chuẩn TOGAF® — Giới thiệu và Các Khái niệm Cốt lõi - Tài liệu này là một phần của Tiêu chuẩn TOGAF, cung cấp phần giới thiệu về tiêu chuẩn, bao gồm một cái nhìn tổng quan dành cho lãnh đạo về Kiến trúc Doanh nghiệp, mô tả cách tổ chức của tiêu chuẩn, và tóm tắt các khái niệm cốt lõi. Nó cũng bao gồm các nội dung chung cho các tài liệu thành phần khác của tiêu chuẩn, chẳng hạn như các định nghĩa, cũng như tài liệu tham khảo và các chữ viết tắt.

1. Giới thiệu¶

Tiêu chuẩn TOGAF® là một khung kiến trúc cho Kiến trúc Doanh nghiệp (Enterprise Architecture). Bất kỳ tổ chức nào mong muốn phát triển một Kiến trúc Doanh nghiệp để sử dụng trong nội bộ đều có thể tự do sử dụng tiêu chuẩn này; xem Mục 1.3.1, "Điều kiện sử dụng" để biết thêm chi tiết.

Tiêu chuẩn TOGAF được phát triển và duy trì bởi các thành viên của The Open Group, làm việc trong Diễn đàn Kiến trúc (Architecture Forum) (tham khảo tại: www.opengroup.org/architecture-forum). Phiên bản đầu tiên của TOGAF (Version 1) ra đời năm 1995, được xây dựng dựa trên Khung Kiến trúc Kỹ thuật cho Quản lý Thông tin (TAFIM), do Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ (DoD) phát triển. Bộ Quốc phòng đã cấp phép và khuyến khích The Open Group phát triển TOGAF Version 1 dựa trên TAFIM – vốn là kết quả của nhiều năm nghiên cứu và hàng triệu đô la đầu tư của chính phủ Hoa Kỳ.

Dựa trên nền tảng vững chắc đó, các thành viên của Diễn đàn Kiến trúc The Open Group đã tiếp tục phát triển các phiên bản tiếp theo của TOGAF và công bố công khai trên website của tổ chức.

1.1. Tổng quan về Kiến trúc Doanh Nghiệp¶

Phần này cung cấp một cái nhìn tổng quan về Kiến trúc Doanh nghiệp, bao gồm các khái niệm cơ bản về Kiến trúc Doanh nghiệp (nhấn mạnh rằng nó không chỉ là Kiến trúc IT) và lý do cần thiết phải có nó. Tóm tắt những lợi ích của việc thiết lập Kiến trúc Doanh nghiệp và việc áp dụng phương pháp TOGAF để đạt được mục tiêu đó.

Giải đáp các câu hỏi cơ bản như: "Tại sao cần Kiến trúc Doanh nghiệp?" và "Tại sao sử dụng Tiêu chuẩn TOGAF làm khung công tác cho Kiến trúc Doanh nghiệp?".

"Doanh nghiệp" (Enterprise) là gì?¶

Tiêu chuẩn TOGAF xem "doanh nghiệp" là bất kỳ tập hợp tổ chức nào có chung mục tiêu. Ví dụ, một doanh nghiệp có thể là:

Toàn bộ một tập đoàn hoặc một bộ phận của tập đoàn
Một cơ quan chính phủ hoặc một phòng/ban riêng lẻ trong chính phủ
Một chuỗi các tổ chức ở nhiều địa điểm địa lý khác nhau nhưng liên kết với nhau thông qua quyền sở hữu chung
Các nhóm quốc gia, chính phủ, hoặc các tổ chức chính phủ (như quân đội) hợp tác để tạo ra các sản phẩm hoặc hạ tầng chung hoặc có thể chia sẻ
Các liên minh, hợp tác kinh doanh giữa các tổ chức như một liên doanh, liên minh chiến lược, hay chuỗi cung ứng

Thuật ngữ "Doanh nghiệp" trong ngữ cảnh của "Kiến trúc Doanh nghiệp (Enterprise Architecture)" có thể được áp dụng cho:

Toàn bộ doanh nghiệp, bao gồm tất cả các hoạt động kinh doanh, năng lực, thông tin, và công nghệ hình thành nên toàn bộ hạ tầng và hệ thống quản trị của doanh nghiệp
Một hoặc nhiều lĩnh vực cụ thể trong doanh nghiệp có mối quan tâm riêng biệt

Một doanh nghiệp có thể bao gồm cả đối tác, nhà cung cấp, khách hàng, cũng như các đơn vị kinh doanh nội bộ. Trong mọi trường hợp, kiến trúc doanh nghiệp đều vượt qua nhiều hệ thống và nhiều nhóm chức năng trong tổ chức.

Khái niệm mô hình hoạt động của doanh nghiệp (enterprise operating model) rất hữu ích để xác định bản chất và phạm vi của Kiến trúc Doanh nghiệp trong một tổ chức. Nhiều tổ chức có thể bao gồm nhiều doanh nghiệp thành phần, có thể phát triển và duy trì một số Kiến trúc Doanh nghiệp độc lập để giải quyết từng phần. Những doanh nghiệp này thường có nhiều điểm chung với nhau, bao gồm các quy trình, chức năng và hệ thống thông tin. Do đó, có tiềm năng lớn trong việc tận dụng một khung kiến trúc chung để mang lại lợi ích rộng hơn. Ví dụ, một khung kiến trúc chung có thể cung cấp nền tảng để phát triển các khối xây dựng (building blocks) và giải pháp dùng chung, đồng thời xây dựng một Kho Kiến trúc (Architecture Repository) có thể chia sẻ, nhằm tích hợp và tái sử dụng các mô hình kinh doanh, thiết kế, thông tin và dữ liệu.

Tại sao cần Kiến trúc doanh nghiệp?¶

Trong Tiêu chuẩn TOGAF, Kiến trúc Doanh nghiệp (Enterprise Architecture) cần thiết vì nó nhằm mục đích tối ưu hóa di sản phân mảnh của các quy trình (thủ công và tự động) trong toàn bộ doanh nghiệp thành một môi trường tích hợp, có khả năng phản ứng với sự thay đổi và hỗ trợ việc thực hiện chiến lược kinh doanh.

Cụ thể, Kiến trúc Doanh nghiệp cần thiết để:

Quản lý và khai thác thông tin hiệu quả và chuyển đổi số (Digital Transformation), được coi là những yếu tố then chốt để đạt được thành công kinh doanh và là phương tiện không thể thiếu để tạo lợi thế cạnh tranh. EA đáp ứng nhu cầu này bằng cách cung cấp bối cảnh chiến lược cho sự phát triển và phạm vi tiếp cận của năng lực số, để phản ứng với nhu cầu thay đổi liên tục của môi trường kinh doanh.
Đạt được sự cân bằng phù hợp giữa chuyển đổi kinh doanh và hiệu quả hoạt động liên tục. EA cho phép các đơn vị kinh doanh riêng lẻ đổi mới một cách an toàn trong việc theo đuổi các mục tiêu kinh doanh đang phát triển và lợi thế cạnh tranh. Đồng thời, Kiến trúc Doanh nghiệp cho phép đáp ứng nhu cầu của tổ chức bằng một chiến lược tích hợp, cho phép các mối liên kết chặt chẽ nhất có thể trên toàn doanh nghiệp và hơn thế nữa.
Đáp ứng các yêu cầu pháp lý: nhiều luật bảo mật dữ liệu toàn cầu yêu cầu các quy trình liên quan đến dữ liệu cá nhân phải được tài liệu hóa đầy đủ theo cách dễ hiểu đối với những người không được đào tạo, chẳng hạn như chủ thể dữ liệu và thẩm phán, luật sư. Việc không có tài liệu này có thể dẫn đến những hình phạt rất đáng kể, do đó yêu cầu tạo tài liệu đáp ứng loại luật này là rất quan trọng

Những lợi ích của Kiến trúc Doanh nghiệp¶

Ra quyết định chiến lược hiệu quả hơn bởi các giám đốc điều hành cấp C và lãnh đạo kinh doanh
Phản ứng nhanh chóng với sự thay đổi và hỗ trợ sự linh hoạt của doanh nghiệp, phù hợp với chiến lược tổ chức.
Chuyển đổi tổ chức, áp dụng các xu hướng mới trong kinh doanh và công nghệ.
Thay đổi mô hình tổ chức và hoạt động để cải thiện hiệu quả và năng suất.
Hoạt động kinh doanh hiệu quả và năng suất hơn
Giảm chi phí hoạt động kinh doanh.
Tổ chức linh hoạt hơn (Agile organization).
Các năng lực kinh doanh được chia sẻ trong toàn tổ chức.
Giảm chi phí quản lý thay đổi.
Lực lượng lao động linh hoạt hơn.
Cải thiện năng suất kinh doanh.
Cải thiện sự tích hợp tổ chức để hỗ trợ các hoạt động sáp nhập và mua lại.
Chuyển đổi số và hoạt động hiệu quả và năng suất hơn
Mở rộng phạm vi tiếp cận hiệu quả của doanh nghiệp (ví dụ, thông qua năng lực số).
Đưa tất cả các thành phần của doanh nghiệp vào một môi trường hài hòa.
Giảm chi phí phát triển, triển khai, vận hành, hỗ trợ và bảo trì.
Cải thiện khả năng tương tác.
Cải thiện quản lý hệ thống.
Cải thiện khả năng giải quyết các vấn đề quan trọng trên toàn doanh nghiệp (ví dụ, bảo mật).
Nâng cấp và trao đổi các thành phần hệ thống dễ dàng hơn.
Tăng lợi tức đầu tư hiện có, giảm rủi ro cho đầu tư trong tương lai
Giảm sự phức tạp trong kinh doanh và công nghệ thông tin (IT).
Tối đa hóa lợi tức đầu tư vào các tài sản kinh doanh và IT hiện có.
Tính linh hoạt trong việc tự xây dựng, mua hoặc thuê ngoài các giải pháp kinh doanh và IT.
Hiểu rõ sự thay đổi của lợi tức đầu tư theo thời gian.
Mua sắm nhanh hơn, đơn giản hơn và rẻ hơn
Các quyết định mua hàng đơn giản hơn, vì thông tin quản lý mua sắm luôn sẵn có trong một kế hoạch mạch lạc.
Quy trình mua sắm nhanh hơn – tối đa hóa tốc độ và tính linh hoạt của mua sắm mà không làm mất đi tính nhất quán của kiến trúc.
Khả năng mua sắm các hệ thống mở đa nhà cung cấp, không đồng nhất.
Khả năng đảm bảo các năng lực kinh tế hơn.

EA là cần thiết để quản lý sự phức tạp khi sự thay đổi liên quan đến nhiều hệ thống với nhiều sự phụ thuộc lẫn nhau. Vai trò của kiến trúc sư là giải quyết các mối quan ngại của các bên liên quan bằng cách xác định và tinh chỉnh các yêu cầu của họ, phát triển các góc nhìn của kiến trúc cho thấy cách các mối quan ngại và yêu cầu sẽ được giải quyết, và chỉ ra những đánh đổi sẽ được thực hiện trong việc điều hòa các mối quan ngại có thể xung đột của các bên liên quan khác nhau. Nếu không có Kiến trúc Doanh nghiệp, khả năng tất cả các mối quan ngại và yêu cầu sẽ được xem xét và đáp ứng là rất thấp.

Điều gì thúc đẩy sự phát triển của Kiến trúc Doanh nghiệp?¶

Các lý do dẫn đến việc tiến hành rà soát hoặc phát triển Kiến trúc Doanh nghiệp rất đa dạng, bao gồm:

Sáng kiến thúc đẩy bởi nhu cầu kinh doanh nhằm hỗ trợ chuyển đổi doanh nghiệp; ví dụ: tận dụng các dịch vụ và sản phẩm số như tài sản tạo doanh thu
Sáng kiến thúc đẩy bởi công nghệ nhằm tăng hiệu quả và giảm chi phí; ví dụ: các chương trình hợp nhất công nghệ, trong đó đích đến của việc hợp nhất có thể là hạ tầng vật lý, ảo hóa, hoặc kết hợp cả hai
Sáp nhập hoặc mua lại doanh nghiệp, trong đó lợi tức đầu tư (ROI) chỉ đạt được sau khi tối ưu hóa hiệu quả công nghệ
Quản lý nợ kỹ thuật phát sinh từ các sáng kiến phát triển theo phương pháp Agile

Trong tất cả những tình huống này, việc rà soát hoặc phát triển Kiến trúc Doanh nghiệp là cần thiết để quản lý sự phức tạp khi thay đổi liên quan đến nhiều hệ thống có nhiều mối phụ thuộc lẫn nhau.

Thường thì, những nhân sự chủ chốt sẽ xác định các khu vực cần thay đổi để đạt được các mục tiêu kinh doanh mới. Những người này thường được gọi là "các bên liên quan" (stakeholders) trong quá trình thay đổi.

Vai trò của kiến trúc sư là giải quyết các mối quan tâm của họ bằng cách:

Xác định và tinh chỉnh các yêu cầu của các bên liên quan
Phát triển các góc nhìn kiến trúc (views of the architecture) thể hiện cách thức giải quyết các mối quan tâm và yêu cầu này
Chỉ ra các đánh đổi (trade-offs) cần thực hiện để dung hòa những mối quan tâm có thể xung đột nhau giữa các bên liên quan

Nếu không có Kiến trúc Doanh nghiệp, rất khó để đảm bảo rằng tất cả các mối quan tâm và yêu cầu đều được xem xét và đáp ứng đầy đủ.

Khung kiến trúc (Architecture Framework) là gì?¶

Một khung kiến trúc (Architecture Framework) là một cấu trúc nền tảng, hoặc tập hợp các cấu trúc, có thể được sử dụng để phát triển nhiều loại kiến trúc khác nhau. Nó là một phương pháp để mô tả cả trạng thái hiện tại (baseline) và trạng thái mục tiêu (target) của doanh nghiệp, thông qua một tập hợp các khối xây dựng (building blocks) nhằm thể hiện cách các khối này gắn kết với nhau, cũng như lập kế hoạch cho quá trình chuyển đổi từ trạng thái hiện tại sang trạng thái mục tiêu.

Một khung kiến trúc thường được tùy chỉnh để đáp ứng các nhu cầu cụ thể của tổ chức. Việc tùy chỉnh này cần thiết lập một bộ công cụ và từ vựng chung để mọi người cùng hiểu và sử dụng.

Tại sao sử dụng Tiêu chuẩn TOGAF như một Khung cho Kiến trúc Doanh nghiệp?¶

Tiêu chuẩn TOGAF được phát triển thông qua nỗ lực hợp tác của toàn bộ cộng đồng. Việc sử dụng Tiêu chuẩn TOGAF giúp xây dựng Kiến trúc Doanh nghiệp có tính nhất quán, phản ánh nhu cầu của các bên liên quan, áp dụng các phương pháp thực tiễn tốt nhất, đồng thời xem xét đầy đủ cả yêu cầu hiện tại và những nhu cầu dự kiến trong tương lai của doanh nghiệp.

Việc phát triển và duy trì Kiến trúc Doanh nghiệp là một quá trình kỹ thuật phức tạp, liên quan đến nhiều bên liên quan và quy trình ra quyết định trong tổ chức. Tiêu chuẩn TOGAF đóng vai trò quan trọng trong việc tiêu chuẩn hóa và giảm thiểu rủi ro cho quá trình phát triển kiến trúc. TOGAF cung cấp một khung thực tiễn tốt nhất để tạo giá trị, cho phép tổ chức xây dựng các giải pháp khả thi và kinh tế, đáp ứng các vấn đề và nhu cầu kinh doanh.

Giá trị cốt lõi của Tiêu chuẩn TOGAF là giúp các tổ chức vận hành một cách hiệu quả và hiệu suất cao thông qua bộ thực tiễn tốt nhất đã được kiểm chứng và công nhận, áp dụng trên toàn doanh nghiệp và trong nhiều lĩnh vực khác nhau, để giải quyết các xu hướng cụ thể về kinh doanh và công nghệ.

Một yếu tố quan trọng cần lưu ý là các hướng dẫn do tiêu chuẩn đưa ra được thiết kế để thích ứng với những nhu cầu và tình huống sử dụng cụ thể. Điều này có nghĩa là nó có thể được sử dụng để tạo ra một Kiến trúc Doanh nghiệp bền vững cho nhiều trường hợp sử dụng khác nhau, bao gồm cả các doanh nghiệp Agile và Chuyển đổi số.

Who Would Benefit From Using the TOGAF Standard?¶

Bất kỳ tổ chức nào đang thực hiện, hoặc có kế hoạch thực hiện, việc phát triển và triển khai Kiến trúc Doanh nghiệp (Enterprise Architecture) để hỗ trợ chuyển đổi kinh doanh sẽ được hưởng lợi từ việc sử dụng Tiêu chuẩn TOGAF.

Các tổ chức tìm kiếm Dòng thông tin không biên giới™ (Boundaryless Information Flow™) có thể sử dụng Tiêu chuẩn TOGAF để định nghĩa và triển khai các cấu trúc và quy trình nhằm cho phép truy cập thông tin tích hợp trong nội bộ và giữa các doanh nghiệp.
Các tổ chức thiết kế và triển khai Kiến trúc Doanh nghiệp bằng cách sử dụng Tiêu chuẩn TOGAF được đảm bảo về một thiết kế và một đặc tả mua sắm có thể tạo điều kiện cho việc triển khai hệ thống mở, từ đó mang lại lợi ích của hệ thống mở với rủi ro giảm thiểu.
Các tổ chức cần thích nghi để đối mặt với những thách thức kinh doanh và thị trường mới, nhằm cải thiện đề xuất giá trị cho khách hàng của họ như một phần của Chuyển đổi số (Digital Transformation)

When Should Enterprise Architecture be Done?¶

Để đạt được lợi ích tối đa từ Kiến trúc Doanh nghiệp, nó nên được thực hiện sớm và xuyên suốt quá trình thay đổi để giúp những người ra quyết định hiểu được ý nghĩa của các quyết định của họ. Nếu không có sự hiểu biết này, những sai lầm tốn kém có thể xảy ra và Kiến trúc Doanh nghiệp sẽ không phát huy hết tiềm năng của nó. Kiến trúc Doanh nghiệp được thực hiện sau khi các quyết định đã được đưa ra chỉ đơn thuần là việc ghi lại các quyết định đó, hoặc tốt nhất là việc thực thi các quyết định đó. Sẽ không có cái nhìn sâu sắc nào được rút ra về tác động của những quyết định đó, vốn có thể gây ảnh hưởng sâu rộng và thậm chí bất lợi.